Обработка персональных данных

Безопасность данных клиентов

Мы считаем обеспечение права на защиту персональных данных одним из основных обязательств ananas.md, поэтому мы направим все необходимые ресурсы и усилия на обработку ваших данных в полном соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 («Общий регламент по защите данных» или «GDPR»), а также любым другим применимым законодательством на территории Молдовы. Поскольку одним из ключевых принципов этой правовой базы является прозрачность, мы подготовили этот документ, чтобы проинформировать вас о том, как мы собираем, используем, передаем и защищаем ваши персональные данные, когда вы взаимодействуете с нами в отношении наших продуктов и услуг, в том числе через наш веб-сайт или приложения, доступные на вашем мобильном телефоне.

Мы оставляем за собой право время от времени обновлять и дополнять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить любые изменения в способах обработки ваших персональных данных или любые изменения в требованиях законодательства. В случае любых таких изменений мы разместим измененную версию Политики конфиденциальности на нашем сайте, поэтому мы просим вас периодически проверять содержание Политики конфиденциальности.

Категории обрабатываемых нами персональных данных

Как правило, мы собираем ваши персональные данные непосредственно у вас, поэтому вы сами контролируете тип информации, которую вы нам предоставляете. Например, мы получаем от вас следующую информацию: Когда вы создаете аккаунт на ananas.md, вы предоставляете нам: свой адрес электронной почты, имя и фамилию;

На своей персональной странице (My Account) на платформе ananas.md вы можете добавить дополнительную информацию, например: фотографию, пол, ник, номер мобильного телефона, номер стационарного телефона, дату рождения, уровень образования, адреса доставки, альтернативный адрес электронной почты, данные банковской карты и т. д. Когда вы оформляете заказ, вы предоставляете нам такую информацию, как: желаемый продукт, имя и фамилия, адрес доставки, данные для выставления счета, способ оплаты, номер телефона, данные банковской карты и т. д.

Как долго мы храним ваши личные данные

Как правило, мы храним ваши личные данные до тех пор, пока у вас есть аккаунт на платформе ananas.md. Вы можете в любое время попросить нас удалить определенную информацию или закрыть ваш аккаунт, и мы выполним эти просьбы, при условии сохранения определенной информации даже после закрытия аккаунта, в ситуациях, когда этого требует действующее законодательство или наши законные интересы.

Как мы защищаем безопасность ваших персональных данных

Мы стремимся обеспечить безопасность ваших персональных данных, применяя соответствующие технические и организационные меры в соответствии с отраслевыми стандартами. Ваши персональные данные передаются с использованием самых современных алгоритмов шифрования и хранятся на защищенных серверах, при этом обеспечивается резервирование данных.

Для осуществления платежей мы пользуемся услугами платежного процессора PAYNET.

Платежный процессор использует защищенную систему, основанную на последней версии стандарта безопасности 3D-Secure, который означает новый глобальный подход к аутентификации покупателей в безопасных транзакциях online. Эта мера безопасности предполагает перенаправление пользователя в момент оплаты на защищенную страницу maib, где происходит аутентификация каждого держателя карты путем присвоения уникального одноразового кода для каждой онлайн транзакции.